現代智能化高標準體育場館,要求針對體育場館人員進行先進、完善的系統管理,提高管理和接待效率、同時方便操作員的操作,并減少財務漏洞。
要求進出的人員進出必須刷卡或購買門票,經系統自動驗證后方可進入,并能實現聯網,銷售商品。
系統可自動記錄人員進出場時間,并自動生成門票價格和超時費用,方便統計查詢,并對進出場館的人員進行統一化的管理。
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電子售檢票系統是一項集電子技術、計算機技術、信息技術、機械制造、軟件于一體的高科技產品,它利用現代的科技手段代替傳統的售檢票方式,可以有效的防止假票、人情票等,并實現所有的統計與結算的自動化,可以快速準確的得到所有票務信息,及時實施相關的措施來改善服務質量,給科學決策及規范管理提供依據。系統具有全方位的實時監控和管理功能,對于提高體育場館體育場館的現代化管理水平有著顯著的經濟效益和社會效益。
為了有效的避免目前大多數體育場館所存在的弊端、提高管理質量和工作效率。就需要場館運行管理服務系統設計思路清晰,技術成熟超前。能滿足不斷擴展的經營和管理需求。采用先進的計算機管理手段和通道控制技術,實現體育場館電子門票計算機管理信息系統,實現場館電子票務系統由:
系統管理單元、售票單元、驗票單元、財務管理單元、數據中心等五大單元組成,是一個局域網系統,實現本地化的電子售檢票以及票務管理。
★系統管理單元:
用戶管理、權限分配、門票密碼管理、場館座位配置、場次管理、票務策略管理、設備管理、信息監控、驗票、匯總、統計、查詢、報表等票務工作全方位自動化管理,杜絕財務統計漏洞,杜絕工作人員作弊。
★系統功能
場館運營服務管理系統是利用計算機和網絡存儲容量大、速度快、查詢方便等特點,將體育場館運營部門的業務數據、業務資料、文檔數據等變成電子數據,統一存儲、統一管理,最大限度的實現信息共享,通過動態數據分析,為場館的運營者、管理人員、服務人員提供決策支持依據。
★經營管理
經營管理子系統包括:
會員卡管理、會員管理(含非會員的散客)、商店管理、場地使用管理、收銀管理、員工考勤管理、基礎數據設置、查詢統計決策共8個子系統.
1.防止會員卡和零售票預被仿造售時,軟件系統要對會員卡進行加密。既能保護體育場館的合法利益不受侵犯,又能保證正當會員和散客的權益。
2.針對不同泳客的個性化要求,體育場館可以針對不同的客戶群體實行晨練場,中午場和晚上場實行高峰票價和低峰票價,以達到場地資源的全面利用。另外根據不同泳客的游泳愛好程度退出年卡月卡,計次卡和家庭卡不同卡種來滿足泳客的需求。
3. 體育場館由于體育場館造價高,設備先進,運行成本較高,實行必要的收費是有利于場地管理及公共安全和衛生水平的提高。在夏季階段采用限制游泳時間的經營模式,可以控制泳客的游泳時間,有效利用現有池面資源,讓更多的顧客享受到現代化場館帶來的樂趣。對于體育場館方面能夠實現一定的經營效益。
4.體育場館實行無紙化操作配合電子檢票機檢票,可以精簡體育場館的員工,堵住漏洞。實現經濟價值。
5.針對體育場館進出的泳客實行體檢卡現場制作打印。提出游泳限時消費,普及更廣泛的全民健身理念,增加池面資源最優化。并實行淋浴節水模式,杜絕浪費。以期實現公告的經濟效益和社會效益。
★后端機房:在一層聲光控制室布置2臺數據庫服務器,對系統平臺數據進行交換;
★前臺售票區:設置2臺售票管理工作站及軟件,打印機、支付平臺等;
★檢票區:在前臺左右兩邊設置3通道閘機,可以實現刷卡、二維碼、生物識別進出場。
★自助購票區:有前廳設置自助購票機,顧客手機端方式自助票機,成功購票后可以快速通過閘機,實現快速通行。
★電子支付平臺:系統根據游泳館情況,企業公眾號和網上商城,實現終端無現金支付。